[yith_wcwl_add_to_wishlist]

نقش ارزش ویژه نشان تجاری و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده

دسته: ,
قیمت محصول

20,000 تومان

جزئیات بیشتر

تعداد صفحه

127

فرمت

word

کد ویرایشگر

209

قوانین استفاده

توضیحات مختصر محصول
نقش ارزش ویژه نشان تجاری و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده

موضوع:
نقش ارزش ویژه نشان تجاری و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده
(مطالعه موردی در فروشگاه رفاه استان مازندران)

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

چکیده:
مقدمه
۱-۱- بیان مسئله

۱-۲-اهمیت و ضرورت پژوهش
۱-۳-اهداف پژوهش

۱-۳-۱- هدف کلی
۱-۴- فرضیه‌های پژوهش:

۱-۴-۱- فرضیه اصلی
۱-۴-۲-فرضیههای فرعی

۱-۵- متغیرهای پژوهش
۱-۶- مدل مفهومی پژوهش
۱-۷- تعاریف واژهها و اصطلاحات

۱-۷-۱- تعاریف نظری
۱-۷-۲- تعاریف عملیاتی

۱-۸- قلمرو پژوهش

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

۲-۱-مقدمه
۲-۲-مبانی نظری تحقیق

۲-۲-۱-نام و نشانی تجاری:
۲-۲-۱-۱-تعریف نام و نشان تجاری ومعنای نام و نشان تجاری :

۲-۲-۱-۲-هویت نام تجاری:
۲-۲-۱-۳-اعتبار نام ونشان تجاری:

چکیده:

هدف از پژوهش حاضر، تعیین رابطه نام و نشان تجاری (برند) فروشگاه رفاه بر ایجاد رفتار مصرف کننده شعب استان مازندران بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری آن را کلیه مشتریان فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه در استان مازندران به تعداد تقریبی ۱۰۰۰۰۰ نفر تشکیل می‌دادند که بر اساس جدول کرجسی و مورگان (۱۹۷۰) تعداد ۳۸۴ نفر با روش نمونه¬گیری تصادفی ساده به¬عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.

جهت جمع‌آوری داده¬ها از پرسش¬نامه وفاداری مشتری با ۱۸ سوال و در پنج بعد (احساسات مقاومت در برابر تغییر، ارزش ویژه برند، اعتماد و رضایتمندی) و پرسش¬نامه نام و نشان تجاری با ۳۵ سوال استفاده شده است. روایی صوری و محتوایی ابزارها به تایید متخصصان و صاحب¬نظران امر رسید

و پایایی آنها با استفاده از آزمون ضریب آلفای کرونباخ برای پرسش¬نامه نام و نشان تجاری ۷۴۵/۰ و پرسش¬نامه وفاداری مشتری ۹۳۲/۰ بدست آمده که این مقادیر از لحاظ آماری معنادار و مورد تأیید می¬باشند. جهت تجزیه و تحلیل داده¬ها از آزمون-های همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شده است.

نتایج نشان داد که، رضایتمندی مشتری، اعتماد مشتری، ارزش ویژه برند فروشگاه، مقاومت در برابر تغییر فروشگاه و احساسات مشتری با ایجاد وفاداری به نام و نشان تجاری رابطه مثبت و معناداری دارد. ارزش ویژه نشان تجاری با رفتار مصرف کننده فروشگاه¬های زنجیره¬ای رفاه استان مازندران رابطه مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج آزمون رگرسیون نشان داد که رضایت¬مندی مشتری بیشترین نقش را با ایجاد وفاداری به نام و نشان تجاری فروشگاه رفاه دارا می¬باشد.

کلمات کلیدی:
ارزش ویزه نشان تجاری، رفتار مصرف کننده، فروشگاه های زنجیره ای رفاه استان مازندران

همیارپروژه نوین

پیشنهاد:

نمایش بیشتر
دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 0 امتیاز کلی : 0.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 0 خرید
0
0
0
0
0

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “نقش ارزش ویژه نشان تجاری و تاثیر آن بر رفتار مصرف کننده”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قیمت محصول

20,000 تومان